<<< FŐLAPRA

Szeretnénk megosztani Önökkel néhány gondolatunkat, melyek a hosszú (1982-óta) évek során végzett ven-dégvárói marketing-, és szervező munkánk tapasztalataiból levontunk, és
- egyik-részben 2011 januártól az új Vendégvárók Kézikönyve online változatában az önök számára is elér-hetővé tettük a honlapunkon. Ebben a vendégek "csalogatásához", az érkezők fogadásának napi feladataihoz adunk - közérthető módon segítséget. Fejezeteinkben az elemzések, példák és tanácsok kiváló elméleti és gyakorlati szakemberek által megfogalmazva, összeállítva olvashatók.
- másik-részben vendégszervezési rendszer kidolgozásával, és 2004-től - regisztrált partnereink részvételé-vel - egyre népszerűbb, és egyre hatékonyabb működtetésével valósítottunk meg!

Biztosak vagyunk benne, hogy a szálláshelyek tulajdonosainak, üzemeltetőinek legfontosabb célja, hogy a szálláshelyét a lehető legnagyobb kihasználtság mellett tudja üzemeltetni! Ennek eredményeként egyre jobban emelkedjen a „törzsvendégek” száma, és minél több új vendég is érkezzen, - lehetőleg az év minden szakaszában!

Az elmúlt évek során egyértelművé vált, hogy átalakultak a vendégek szokásai, és a régi módon megszokott szobakiadás („majd hirdetek és jön a vendég”) igazából már nem működik! Ma már csak azok a szálláshelyek tudnak eredményesen vendégeket magukhoz csalogatni, akik képesek a folyamatosan bővíteni szakmai ismereteiket, lehetőségeiknek megfelelően fejlesztik szálláshelyüket, szolgáltatásaikat, és ajánlataikat, kínálataikat, szolgáltatásaikat megfelelően átgondolva, és "tálalva" a leghatásosabban, a legközelebb tudják juttatni a vendégekhez!

Adódott a legfontosabb feladat, annak megoldása, hogy a Magyar Vendégvárók – regisztrált - hiteles adataiból készítsünk korrekt, részletekre is kiterjedő ajánlatokat, és azokat olyan utazás- és szállásszervezők kezébe tegyük le, akik azt el tudják juttatni a vendégekhez, és - mint a legfontosabb marketing eszköz - élőszóval tudják ajánlani a vendégeknek a felkínált sok lehetőség közül éppen az Ön, vagy Önök kínálatát is!

Mindezek szem előtt tartásával, a Magyar Vendégvárók már 2002-től kidolgozta, majd 2004-re kialakította és elindította, majd az elmúlt 6 év során, folyamatosan továbbfejlesztette, egyre bővülő vendég- és szállásadói körben működteti vendégszervezési tevékenységét.

Szeretnénk bebizonyítani, hogy a megannyi költséges internetes megjelenésnél, - ahol a vendégeknek kell kutakodni, keresgélni, ilyen-olyan módon a világhálón – sokkal hatékonyabb, ha közvetlen személyes kapcsolatok során tudjuk eljuttatni a szálláshelyek ajánlatait!
Másik oldalról megint csak jóval egyszerűbb, ha vendégszervezési rendszerünkben - partnereinktől és törzsvendégeinktől, valamint az érdeklődőktől - összegyűjtjük a hazai és külföldi vendégek szállásigényeit, elvárásait… és azokat közvetlenül juttatjuk el Önökhoz a Vendégvárókhoz.

A szervezett munka érdekében egy 10 főből álló koordinátori csoportot szerveztünk, akik a – régi turisztikai régióknak megfelelő felosztásban – dolgoznak. A Vendégvárók által – a regisztráció során – megadott ajánlatokat, szolgáltatási jellemzőket, invitációkat, összegyűjtik, és azokat előkészítik „kiajánlásra”.

A koordinátorok területei, neve és internetes elérhetősége:

A kialakult területi adatbázisokat összesítjük, majd a szállásadók által megadott invitációkkal kiegészítve kiajánljuk a szálláshelyeket. Eljuttatjuk az ajánlatokat azoknak a hazai és külföldi társirodáknak, partnereknek, (ma már több mint 350!), de közösségeknek, konferenciaszervezőknek, utaztatóknak, munkahelyi csoportoknak, társaságoknak, családoknak, és az egyéni vendégeinknek is, akik ezeket áttekintve, a számukra érdekeseket ki tudják választani.

A kiválasztott szálláshelyet/helyeket, egy adott időpontra, jó esetben egy adott időszakra, (napokra, hetekre, vagy hónapokra) előre is leköthetik/lekötik. Pl. az adott munkahely a dolgozói részére leköti a szálláshely turnusait akár egész szezonra is. Ilyen módon adott a lehetőség, hogy nem csak a csúcsszezonban, hanem az egész év során szinte hasonló érdeklődés mellett, sokkal nagyobb számban tudjanak vendégeket fogadni a regisztrált Magyar Vendégvárók.

Olyan szervezési rendszert kellett kidolgoznunk, amelyben a regisztrált Vendégvárók részére nem jelentkezik külön költség, hisz az Ő részvételük ingyenes!
Egy minimális költség – nevezhetjük jutaléknak is - csak akkor jelentkezik, ha az általunk szervezett vendégek megérkeznek, igénybe veszik a szállást és a szolgáltatásokat és rendezték a számlájukat!
Ez esetben a Magyar Vendégvárók a nettó szállásdíj – mindössze – 5 %-ra (+Áfa) tart igényt – szervezési költségként - ami egyébként az előzetes megállapodásban is rögzítésre, majd hivatalosan leszámlázásra kerül a Szállásadó felé.

A szervezési rendszerben résztvevő Magyar Vendégvárók adatbázisa a Magyar Vendégvárók Internetes portálján a www.magyarvendegvarok.hu -n a Magyar Vendégvárók adatbázisában érvényesen regisztrált, és a 11 számból álló regisztrációs kóddal rendelkező vendégvárók.

NÉHÁNY FONTOS TUDNIVALÓ A VENDÉGSZERVEZÉSRŐL:

1. Fontos tudni, hogy a www.magyarvendegvarok.hu internetes portálunkon való megjelenés nem jelent egyben biztosítékot, hogy a szálláshely részt vehet a vendégszervezésbe! A részvétel feltétele az érvényes 11 számból álló regisztrációs kódszám.
   Aki elfelejtette, vagy nem tudja a kódszám érvényességét, küldjön érdeklődést hivatalosan E-mailben regisztracioskod@magyarvendegvarok.hu fiókunkra (a szálláshely nevének, helyének és a kapcsolat tartó nevének, elérhetőségének feltüntetésével), aki most kíván csatlakozni a vendégszervezéshez, vagy meglévő regisztrációját kívánja módosítani, kattintson a következő linkre: Magyar Vendégvárók regisztrációja
2. A regisztráció során 97 pontban szálláshelyi tulajdonság, szolgáltatás jelölésére van lehetőség -– amelyekkel pontosan behatárolható, bemutatható a szálláshely, – de lehetőséget biztosítunk ugyanott egy szöveges kiegészítés, invitáció megfogalmazására is, melyet változtatás nélkül tudunk továbbítani a vendégek irányába.
   Mi, és a partnereink is, az érdeklődő vendégektől azt kérjük, hogy ugyanebből a 97 pontból álló kérdőíven jelölje, ….milyen igényekkel, elvárásokkal keresi a szállást Magyarországon.
3. A vendégektől és partnereinktől beérkező szállásigényeket rendszerünk összeveti a Szállásadók ajánlataival -– és amennyiben a 97 pontból 10 pont megegyezik a szállásigénylésben a szálláshely ajánlataival úgy pályázat nélkül a vendégeket az adott szálláshelyre szervezzük ki –- a vendégekkel közvetlenül csak a Szállásadó találkozik!
4. Abban az esetben, ha a 10 pontos egyezőség nem fedezhető fel –- az ajánlat és az érdeklődés összevetésében –- úgy körleveleinkben kiküldjük az érdeklődéseket, hogy online vendégszervezési ajánlattal bármelyik szálláshely ajánlatokat adhat az érdeklődő vendégeknek.
5. A közvetlen vendégszervezés, illetve a sikeres pályázatok esetén a Szállásadó és a Magyar Vendégvárók között írásos megállapodásra kerül sor. Csak a kölcsönösen aláírt/lepecsételt megállapodás minősül hivatalos szálláshelyfoglalásnak! –- és a Szállásadó igényei szerint a megállapodás tartalmazhat, kiköthet maximum 30%-os szállásköltségi előfizetést/foglalási előleget, melyet a vendégek közvetlenül a Szállásadónak utalnak/fizetnek!
6. Vendégszervezési rendszerünk működése igényli az azonnali kapcsolatteremtés lehetőségét az adott szálláshellyel, annak megbízott kapcsolattartójával - ezért a sikeres együttműködéshez feltétlenül szükséges egy folyamatosan működő, és rendszeresen – legalább naponta - figyelemmel kísért Internetes E-mail kapcsolat. (Telefonon egyébként sem lehet személyes, bizalmas vagy védelem alá eső adatokat közölni!)
   Éppen ezért a Magyar Vendégvárók Internetes rendszere - tekintettel az információ részleteiben is fontos, bizalmas voltára - csak regisztrált (Interneten érkeztetett hitelesített regisztráció és bejelentkezés) módon működik, ami azt jelenti, hogy telefonon, vagy személyesen nem tudunk érdemben nyilatkozni, vállalást tenni!

NÉHÁNY GYAKRAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS:

1. Mit lehet tudni a 11 számból álló regisztrációs kódszámról? A kódszám első hat számjegye az érvényesség lejártának napját jelöli pl.: 110512 (2011. május 12.)..a második részben az 5 szám az azonosítási kódszám pl. 53720 - mellyel együtt a rendszerünkben a szálláshely regisztrációs kódja: 11051253720 Ezt a kódszámot azok a Magyar Vendégvárók kapják meg E-mailben, akik a regisztrációt az adott évre rendezték!
2. Aki nem ismeri, hogyan pótolhatja? Amennyiben a kódszámot elfelejtette, vagy nem ismeri lejáratának pontos időpontját, kérjük, küldjön egy E-mailt a szálláshely nevének, címének, az ügyintéző nevének feltüntetésével a regisztracioskod@magyarvendegvarok.hu E-mail címünkre, és 24 órán belül megkapja a pontos információkat!
3. Mennyibe kerül a regisztráció egy teljes évre? Mi nagyon fontosnak tartunk minden Magyar Vendégvárót, nagyon megbecsüljük azokat, akik évek óta partnereink, de szívesen fogadjuk az új vendégvárók érkezését is, akik szívesen csatlakoznak, hisz egy egész évre szóló regisztráció költsége 2006 óta(!) csak 4.500.- Ft+ Áfa – amivel még mindig a legolcsóbbak vagyunk a hasonló portálokhoz képest!
4. Milyenek a tapasztalatok? Előző években tájékoztatóinkban pontos számokat közöltünk az adatokról, a beérkezett igényekről, és a teljesült vendégszervezésekről. Számunkra érthetetlen módon olyan – sok esetben emberi mivoltukból kivetkőzött szállásadók – megfogalmazásban kaptunk E-maileket, telefonokat, - miért idegesítjük Őket különböző számokkal, amikor nekik kevesebb vagy egyáltalán nem tudtunk vendéget szervezni az adott időszakban.
   Ezért, kérjük, engedjenek meg egy mondat kitérőt: Mi az Önök – bízunk benne, hogy jól átgondolt - adatai, ajánlásai, invitációi, vagy a küldött fényképeikből készített bemutatói, vagy a saját honlapra irányuló Link alapján ki tudjuk ajánlani a szálláshelyet! Képesek vagyunk személyes kapcsolatok révén ezeket az ajánlatokat közvetlenül a vendégekhez eljuttatni, de a döntés, a választás azonban a vendégek kezében van, - semmi féle presszióra nincs lehetőségünk - azt hogy melyik szálláshelyet választják, teljes mértékben a vendégeken múlik!
5. Ha lehet mégis néhány mondat az arányokról: az elmúlt hat év során folyamatosan emelkedett a vendégszervezésben résztvevő szálláshelyek és szervezett vendégéjszakák száma! 2008-ban közel két és félszer annyi vendégéjszakát sikerült realizálnunk, mint az előző, és 3,2 - szer annyit, mint az azt megelőző évben. 2009-ben sikerült jócskán meghaladtuk a 2008-os év adatait – de kimondva, vagy kimondatlanul érezni lehetett, - különösen a második félévben - hogy a romló gazdasági mutatók, néha a politikai zavargások, kellemetlen politikai hangulat, az árak emelkedése érezteti hatását – az amúgy is érzékeny – vendégérkezésekben!
6. 2010-ben sikerült jócskán meghaladtuk a 2009-os év adatait - de kimondva, vagy kimondatlanul érezni lehetett, - különösen a második félévben - hogy a romló gazdasági mutatók, néha az ingadozó valutaárfolyam, némely időpontokban a kellemetlen politikai hangulat, az árak emelkedése érezteti hatását - az amúgy is érzékeny - vendégérkezésekben!
7. Milyenek a kilátások? Örömmel jelenthetjük ki, hogy az ünnepek, és az év-végi vendégérkezések, a téli előzetes érdeklődések és foglalások, a kora-tavaszi érdeklődések száma szerencsére meghaladja - bár valamelyest kisebb mértékben - az előző év hasonló időszakának mutatóit. Kínálataink (a részvevő Vendégvárók száma, és kínálataik változatossága) folyamatosan emelkedik, ami lehetőséget ad arra, hogy magasabb szinten tudjuk „kiszolgálni” az érdeklődőket, és egyúttal nagyobb számban tudjunk vendéget szervezni a Magyar Vendégváróknak! Meg van az alapja annak, hogy bizakodással nézzünk a 2011-es idegenforgalmi év elé!

Mindezek ismeretében, elmondhatjuk, hogy a Magyar Vendégvárók informális és vendégszervezési rendszere egyike a ma Magyarországon működő legeredményesebb idegenforgalmi és szálláshirdető és kereső portáloknak - nem is beszélve arról, hogy igazi vendégszervezéssel más portál nem is foglalkozik - sőt!.. Mindezt a legolcsóbban. (évi 4.500.-Ft +Áfa regisztrációval és csak 5%-os szállásdíj- jutalék mellett!)

Bízunk benne, hogy - amennyiben Ön már régi partnerünk - sikerült pontosabban megvilágítanunk a Magyar Vendégvárók informális, a Kézikönyvvel a továbbképző, és jól működő vendégszervezési rendszerét, annak gördülékeny és hatásos működését!
Ha viszont most jár nálunk először,.. sikerült bebizonyítani, hogy a Kézikönyv online napi tanácsokat, és segítségeket ad a vendégek "csalogatásához", fogadásához,..továbbá egy olyan vendégszervezési rendszert tudunk működtetni amelyik nagyon komoly segítség és lehetőség, - minden más mellett is - fontos, kiegészítője, és segítője a szálláshelyek optimális kihasználásának!

Ha Ön is úgy gondolja, - és mi nagyon örülnénk neki - csatlakozzon a Magyar Vendégvárók népes táborához, vagy frissítse megjelenését, adatait, ajánlatait - csak egy kattintás: regisztráció

*****

Új lehetőség!

A 20. század megteremtette a "mindenek felett álló vizuálitás" igényét - mindenki mindent azonnal látni akar! Nincs ez másképpen a vendégvárásba sem. Hiába állítjuk szóban, hogy szálláshelyünk szép parkosított környezetben van,. vagy, hogy szépen berendezett szobák vannak, .vagy jó hangulatú borkóstolókat, vacsorákat, grillprogramokat szervezünk, vagy szép kilátás van a tóra....és sorolhatnánk, mert csak abban bízhatunk, hogy megfelelő érzékkel, leendő vendégünk esetleg el tudja képzelni...

Mi ezen az esetlegesség kiküszöböléséhez szeretnénk segítséget nyújtani, hisz a vendégekért folyó "versenyfutásban" az lesz a győztes, aki minél több féle vonzó ajánlatot tud adni. A Magyar Vendégvárók oldalain a regisztrációban lehetőséget biztosítunk a megjelenésben, FOTÓALBUMOT - elhelyezni.

Itt nem csak a honlapokon és a marketingoldalakon megjelenő szépen rendezett és érintetlen szoba, étterem, nappali vagy éppen az udvar szépen komponált, de embereket, vendégeket, gyermekeket nélkülöző felvételekre gondolunk! (Bár ez is fontos!) Hanem... a tele élettel és vendégekkel, jó hangulatú vacsorák, szalonnasütések, borkóstolók, kártya-partik, mosolygós, vidám társaságot, a szépen rendezett udvaron pihenő vagy játszó játszadozó gyermekeket, a napozó, vagy a teraszon reggeliző családok, a pecázó vagy vadászó vendégeket, kirándulások felvételeit, a lovas-programokon, vagy lovas kirándulásokon készülő felvételeket, .a házi kenyér- , kalácssütés, vagy éppen disznóölés hangulatát fontos megmutatni.

Akik rendelkeznek önálló Internetes honlappal itt van lehetőség további felvételek bemutatására, ...akik pedig - különböző megfontolásokból nem kívánnak - komoly költségekkel járó - önálló honlapot, azoknak, íme, a lehetőség, hogy egy fotóalbumban bemutatkozhassanak...mit, és hogyan tudnak szolgáltatni vendégeiknek.

*****

Más, de fontos!

Ahogy emelkedik a hazai vendégek aránya a szállásigények oldalán, ugyanúgy fogalmazódik meg annak igénye, hogy a Szállásadók internetes megjelenéséből, ajánlataiból egyértelműen tűnjön ki, hogy ÜDÜLÉSI CSEKKET elfogadják.

Éppen ezért - a regisztrált Vendégváróknak - díjmentesen helyezzük el megjelenésük mellett az Üdülési Csekk piktogramját! Kérjük, jelezzék ebbéli megjelenési igényüket ..ha Üdülési Csekket elfogadják! (A megjelenés igényét szintén a regisztráció íven tudják bejelenteni!)

Ugyancsak díjmentesen elhelyezzük linkjüket internetes keresőnkben/linkgyűjteményünkben az ÜDÜLÉSI CSEKKET ELFOGADUNK! dobozban.

Ezt az információt kiemelkedő, és egyértelmű színes jelzéssel, tudjuk a vendégek felé jelezni!

*****

.....és végezetül:

Szeretnénk invitálni Önöket.látogassanak el honlapunk egyéb részeire, tekintsék meg az Önöket különösen érdeklő oldalakat...ehhez adunk néhány kattintási lehetőséget is!

...ha például szívesen megnéznék ki mindenki,...melyik szálláshelyek látják/látták fontosnak, hogy a Magyar Vendégvárók partnerei legyenek folyamatosan kattintsanak ...nézzék meg a Linkgyűjteményünket!(Azt kell mondanunk, hogy megint egyedülálló, hogy a mi linkgyűjteményünkben a vendégek a területi kiválasztási lehetőségek mellett,.. a legfontosabb, legjellemzőbb szolgáltatások/tulajdonságok alapján összeállított szállások listájából is tudnak válogatni! ..Természetesen azzal a kiegészítő megjegyzéssel, hogy az itt látható partnerek csak mintegy fele az összesnek, ..hisz azokat tudjuk itt szerepeltetni csak, akik rendelkeznek Önálló internetes megjelenéssel - linkelési lehetőséggel!)

A portálunk nyitóoldala: www.magyarvendegvarok.hu
Venégvárók Kézikönyvének online változatáról / a tematikáról: Kézikönyv
Magyar Vendégvárók (szálláshelyek, hotelok, vendégházak) adatbázisa: Vendégvárók kezdő oldal
Magyar Vendéglátók (éttermek, csárdák, borozók, pizzériák) adatbázisa: Vendéglátók adatbázisa

Ha mindezek után úgy dönt/döntenek, hogy szívesen csatlakozna/csatlakoznának a Magyar Vendégvárók nagyon népes családjához, vendégszervezési rendszeréhez kérjük, egy kattintást követően - Online módon - szíveskedjenek regisztrálni: Magyar Vendégvárók regisztrációja

Ha úgy dönt/döntenek, hogy a szálláshelyek mellett a gasztronómiai egységet - éttermet, pizzériát, csárdát, borozót vagy éppen a presszót, bárt külön is szeretné a vendégek figyelmébe ajánlani egy kattintással azt is online megteheti vendéglátók regisztrációja.

Bízunk benne, hogy tájékoztatónkban a lehető legtöbb felvetődő kérdésre választ tudtunk adni, sőt igyekeztünk újításainkról, új elképzeléseinkről is tájékoztatni Önöket. Ha mégis hagytunk nyitott kérdést, kérjük, írja meg, mi az, ami érdekelné még, vagy kérdései vannak - szívesen válaszolunk!

Kellemes napokat, és sok vendéget kívánunk!

Kis Ferenc cégvezető
a területfelelős koordinátorok, szervezők,
és az adminisztráció nevében is.

2011. január 1-én